Política de Cookies

Información General de las cookies

HANNUN S.A. (en adelante, “Hannun“ o “nosotros”) utiliza cookies para mejorar la navegación y proporcionar una mejor experiencia al usuario. Mediante su empleo logramos ofrecer una experiencia personalizada y que ayude a distinguirte del resto de usuarios. Otra de sus funciones es el correcto funcionamiento de nuestra página, así como obtener datos que nos permitan comprender el comportamiento y preferencias de nuestros clientes y adaptar nuestros servicios en consecuencia.

De esta manera, y en consonancia con lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico (LSSI); y con arreglo a lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD); y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la presente Política de Cookies tiene por finalidad informarte de forma clara, precisa y transparente sobre las cookies que se utilizan en https://hannun.com/.

Ten en cuenta que deberás prestar tu consentimiento para la utilización de cookies al acceder al sitio web, aunque quedan exceptuadas de esta obligación, las cookies que tengan como finalidad la de permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red, aquellas que estrictamente sean necesarias para prestar un servicio que haya sido solicitado por el usuario, las cookies de entrada de usuario, las cookies de autenticación (de sesión), las cookies de seguridad, las cookies de sesión de reproductor multimedia, las cookies de sesión para equilibrar la carga, las cookies de personalización de la interfaz de usuario, o determinadas cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales (al mantener la sesión abierta).

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo informático que se instala en el terminal del usuario cuando éste accede a nuestra página web y cuya finalidad es obtener y almacenar pautas y datos de navegación para su posterior recuperación y tratamiento por nuestra parte.

Es importante destacar que estos ficheros sólo obtienen información relacionada con el número de visitas a la página, la ciudad o localización asignada a la dirección IP desde la que se accede, el número de nuevos usuarios, así como la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de estas, o el navegador o el operador o tipo de terminal desde el que se accede. La información recogida por las cookies es genérica y anónima, en ningún caso se obtienen datos sobre el nombre, apellidos, dirección postal u otros datos análogos del usuario que se ha conectado.

Si la función de cookies no está habilitada, es posible que no puedas acceder correctamente a determinados contenidos o llevar a cabo determinadas acciones que nos solicites, de manera que tu experiencia como usuario puede no ser del todo satisfactoria.
En todo momento podrás retirar su consentimiento prestado y modificar las preferencias del navegador utilizado con la finalidad de impedir la instalación de estos ficheros.

¿Qué tipos de cookies hay?

Las cookies pueden clasificarse atendiendo a varios criterios:
Según quién las gestione. Pudiendo diferenciarse entre cookies propias o de terceros.

Las cookies propias son aquéllas que se envían al equipo del usuario desde un dominio gestionado por nosotros, desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Las cookies de terceros son aquéllas que se envían al terminal del usuario desde un equipo que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad con la que colaboramos y que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Según su finalidad. Puede ser técnicas, de personalización, de análisis, de redes sociales o de publicidad comportamental.

Las cookies técnicas son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.

Por su parte, las cookies de personalización son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios.

En tercer lugar, las cookies de análisis permiten al responsable de estas realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas.

En cuarto lugar, las cookies de redes sociales permiten al usuario interactuar con el contenido de nuestras diferentes plataformas sociales, generándose únicamente para los usuarios de dichas redes sociales.

Por último, las cookies de publicidad comportamental son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, para ofrecer publicidad adaptada a los estos.

Según su tiempo de actividad. En este caso podemos diferenciar entre las cookies de sesión o persistentes.

Las cookies persistentes son un tipo de cookies que hacen que los datos sigan almacenados en el terminal y puedan ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.

Las cookies de sesión tienen carácter temporal, y solamente están activas desde el momento en que el usuario accede a nuestro sitio web, hasta que sale del mismo y el navegador se cierra.

 

Finalidades de uso de las cookies

En Hannun utilizamos cookies con las siguientes finalidades:

• Para facilitar la navegación del usuario, la utilización de los servicios disponibles, garantizar la disponibilidad del contenido y resto de elementos dinámicos del portal, o compartir contenidos en redes sociales.
• Para controlar el tráfico y la comunicación de datos e identificar la sesión.
• Para asegurar el correcto funcionamiento del sitio web y del flujo de datos del sistema.
• Para almacenar las preferencias individuales del usuario y personalizar su experiencia y su contenido en la web.
• Para prevenir actividades abusivas y fraudulentas, en aras a mejorar la seguridad de los usuarios y asegurar la integridad del portal.
• Para analizar los hábitos de navegación en Internet y mostrar a los usuarios publicidad relacionada con su perfil de navegación.
• Para facilitar y monitorizar la conexión y la publicación de contenidos entre este sitio web y las redes sociales en las que participamos, que instalan cookies a todos los visitantes.
• Para hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs.
• Para determinar geográficamente la ubicación del dispositivo mediante el cual se accede al sitio web.
• Para la realización de actividades de medición y análisis estadísticos: Se obtiene información sobre el número de usuarios que acceden al sitio web, el origen de las visitas, su comportamiento de navegación y la utilización que hacen de los servicios ofrecidos y del contenido disponible; como también se elaboran perfiles de navegación y se mide la actividad en general del sitio web, de acuerdo con datos relativos al tráfico que llega según la audiencia para hacer un seguimiento por zonas geográficas, fecha, tipos de idioma o de dispositivos y navegadores de acceso, etc.

Listado de cookies utilizadas

Nombre	Propia o de terceros	Dominio	Descripción	Duración
_ga	De terceros	Google Analytics	Se usa para distinguir a los usuarios.	2 años
_gid	De terceros	Google Analytics	Se usa para distinguir a los usuarios.	24 horas
_ga_	De terceros	Google Analytics	Se usa para mantener el estado de la sesión.	2 años
_gcl_au	De terceros	Google AdSense	Utilizada para experimentar con la eficiencia publicitaria a través de las webs usando sus servicios.	3 meses
utag_main	De terceros	Tealium	Se utiliza para registrar una marca de tiempo de cuándo comenzó su visita a nuestro sitio, la cantidad de páginas que ha visto, la cantidad de visitas que ha tenido a nuestro sitio y una identificación única.	1 año
swym-swymRegid, swym-pid, swym-instrumentMap, swym-email, swym-cu_ct	De terceros	Swym Wishlist Plus	Esto permite a los visitantes almacenar las compras previstas en una "lista de deseos" conectada a su perfil de cliente.	1 año
localization	De terceros	Control	Registra la zona horaria del usuario.	13 días
__kla_id	De terceros	Klaviyo	Rastrear e identificar a los visitantes del sitio a través de una identificación generada automáticamente.	2 años
_secure_session_id	De terceros	Shopify	Necesaria para la funcionalidad de la cesta de la compra en la web.	1 día
secure_customer_sig	De terceros	Shopify	Estas cookies las establecen los sitios web creados en la plataforma Shopify y se utilizan en relación con el inicio de sesión del cliente.	1 año
shopify_pay_redirect	De terceros	Shopify	Se utiliza en relación con el pago.	30 min
cart	De terceros	Shopify	Proporcionada por Shopify y se usa en relación con un carrito de compras y un pago.	13 días
cart_currency	De terceros	Shopify	La cookie es necesaria para una desconexión y función de pago segura en la web. Función provista por shopify.com	13 días
cart_sig	De terceros	Shopify	Se utiliza en relación con el pago en la tienda.	13 días
cart_ts	De terceros	Shopify	Necesaria para la función de pago en el sitio web.	13 días
cart_ver	De terceros	Shopify	Se establece en un sitio web creado en la plataforma Shopify y se utiliza junto con el carrito de compras.	13 días
_shopify_s, _shopify_sa_p, _shopify_sa_t, _s	De terceros	Shopify	Recoge datos sobre el comportamiento y la interacción de los visitantes.	1 día
_shopify_y, _y	De terceros	Control	Recoge datos sobre el comportamiento y la interacción de los visitantes - Esto se utiliza para optimizar la web y hacer más relevante la publicidad en la misma.	1 año
_landing_page	De terceros	Control	Almacena la navegación del visitante registrando las páginas de destino - Esto permite a la web presentar productos y/o indicadores de su eficiencia publicitaria en otras webs.	13 días
_orig_referrer	De terceros	Control	Esta cookie se utiliza para recoger información sobre un visitante. Esta información se convertirá en una cadena de ID con información de un determinado visitante. Las cadenas de información ID pueden utilizarse para dirigirse a grupos con preferencias similares o pueden ser utilizadas por dominios de terceros o intercambios de anuncios.	13 días
cookieconsent_preferences_disabled	De terceros	GDPR/CCPA + Cookie Management	Se utiliza para recordar las preferencias de consentimiento de cookies del usuario en este sitio web.	1 año
cookieconsent_status	De terceros	GDPR/CCPA + Cookie Management	Se utiliza para recordar el consentimiento del cliente para el uso de cookies en este sitio web.	1 año
lang_code	Propia	Hannun	Registra el lenguaje del usuario.	Sesión
TawkConnectionTime, twk_idm_key, tawk_uuid_propertyId	De terceros	Twak	Gestión y soporte a través del chat.	Sesión
_biz_flagsA	De terceros	Bizible	Le da seguimiento al estado del usuario. Por ejemplo, si el usuario ha enviado un formulario o realizado una migración de dominio cruzado.	1 año
_biz_nA	De terceros	Bizible	Número de secuencia que se incrementa y añade a cada solicitud al servidor de Bizible con fines de diagnóstico.	1 año
_biz_sid	De terceros	Bizible	ID único que identifica la sesión de cada usuario.	30 min
_biz_uid	De terceros	Bizible	ID única que identifica a cada usuario.	1 año
_fbp	De terceros	Facebook	Utilizadas para recoger estadísticas sobre las visitas al sitio y el rendimiento de las campañas publicitarias.	3 meses
_flowbox	De terceros	Flowbox	Nos ayuda a ofrecer una experiencia de compra óptima mostrando los productos que consideramos más relevantes para el usuario.	1 mes
_hjAbsoluteSessionInProgress	De terceros	Hotjar	Se utiliza para detectar la primera sesión de vista de página de un usuario.	30 min
_hjIncludedInSessionSample	De terceros	Hotjar	Determina si un usuario está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de sesiones diarias de su sitio.	30 min
_hjSessionUser_{id_sitio}	De terceros	Hotjar	Se establece cuando un usuario aterriza por primera vez en una página. Persiste la identificación de usuario de Hotjar que es única para ese sitio. que los datos de visitas posteriores al mismo sitio se atribuyan al mismo ID de usuario.	1 año
_hjSession_{id_sitio}	De terceros	Hotjar	Contiene los datos de la sesión actual. Garantiza que las solicitudes posteriores en la ventana de la sesión se atribuyan a la misma sesión.	30 min

Además, te informamos que las entidades colaboradoras (cookies de terceros), también podrán usar los datos que obtengan de tu navegación para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Si deseas eliminarlas con posterioridad, deberás hacerlo desde tu propio navegador (cómo se indicará posteriormente), o a través del sistema ofrecido por el propio tercero. Asimismo, puedes obtener más información de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los titulares de las cookies de terceros identificados aquí, a través de sus correspondientes políticas de cookies y de privacidad que son accesibles en sus sitios web.

¿Cómo puedo gestionar las cookies?

Por un lado, puedes aceptar o rechazar el uso de cookies a través del centro de configuración de cookies que ponemos a tu disposición, y al que puedes acceder tanto a través del mensaje de información que aparece al acceder al sitio web por primera vez, al solicitar la actualización de su consentimiento, o a través del siguiente enlace, que le dirigirá al centro de configuración de cookies (LINK)

También debes saber que, si has aceptado la instalación de cookies de terceros en algún momento, podrás eliminarlas mediante la configuración de las opciones de tu navegador. Puedes gestionar las cookies de la siguiente forma:

Gestión de cookies en Google Chrome

Cómo eliminar cookies:

• Ve a Configuración en el menú de su navegador.
• Haz clic en Mostrar configuración avanzada.
• Haz clic en Eliminar datos de navegación.
• Selecciona el período de tiempo para el que deseas eliminar la información en el menú en la parte superior. Si deseas eliminar todas las cookies en el navegador, haz clic en Desde el origen de los tiempos.
• Marca Cookies y otros datos de sitios y complementos.
• Haz clic en Borrar datos de navegación.
• Cierra la ventana.

Cómo evitar que las cookies se almacenen en el navegador web:

• Ve a Configuración en el menú de tu navegador.
• Haz clic en Mostrar configuración avanzada y después haz clic en Configuración de contenido.
• En Cookies, selecciona tu opción preferida. Si desea evitar que todas las cookies se almacenen, haga clic en No permitir que se guarden datos de los sitios.
• Haz clic en Hecho.
• Cierra la ventana.

Gestión de cookies en Safari
Cómo eliminar cookies:

• Ir a Preferencias en el menú de su navegador.
• Haz clic en la pestaña Privacidad.
• Haz clic en Eliminar todos los datos de los sitios web y después haz clic en Eliminar para eliminar todas las cookies.
• Cierra la ventana.

Cómo evitar que las cookies se almacenen en su navegador web:

• Ir a Preferencias en el menú de tu navegador
• Haz clic en la pestaña Privacidad.
• En Cookies y datos de sitios web selecciona tu opción preferida. Si deseas evitar que todas las cookies se almacenen, haz clic en Bloquear siempre.
• Cierra la ventana.

Gestión de cookies en Mozilla Firefox

• Cómo eliminar cookies:
• Ir a Opciones en el menú de su navegador.
• Haz clic en la pestaña Privacidad.
• Haz clic en Mostrar cookies.
• Selecciona las cookies que deseas eliminar y haz clic en Eliminar seleccionadas. Haz clic en Eliminar todas si deseas eliminar todas las cookies en tu navegador web.
• Cierra la ventana. Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente.

Te informamos, no obstante, de la posibilidad de que la desactivación de alguna cookie impida o dificulte la navegación o la prestación de los servicios ofrecidos por Hannun.

Cambios en la Política de Cookies e información

Podemos cambiar esta Política de cookies en cualquier momento, y a tal efecto, te indicaremos la fecha en la que se actualizó por última vez. Si ha habido modificaciones significativas, destacaremos dichos cambios e intentaremos alertarte directamente cuando sea posible.

Si deseas obtener más información sobre el uso de los datos recopilados de las cookies de terceros, puedes identificar qué cookies se colocan a través de la configuración de privacidad de tu navegador o en la información del sitio (consulta la sección de ayuda de tu navegador), y luego visita el sitio de terceros correspondiente para localizar la política de privacidad y de cookies. Para mayor transparencia, si tiene alguna pregunta relativa al uso del almacenamiento local de nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros en data@hannun.com, indicando en el asunto "Política de cookies”.

Esta Política de Cookies se ha publicado el 20/04/2022